Nouvelle certification ISO 26000 : de Lead Implementer et Lead auditor à Lead Manager, ce qui change
Ces dernières années, l'ISO 26000 a vu ses certifications évoluer pour mieux s'adapter aux nouvelles exigences du marché et aux attentes des professionnels. Jusqu'à récemment, les deux certifications principales associées à cette norme étaient celles de Lead Implementer et de Lead Auditor. Or, désormais, une nouvelle certification fait son apparition : celle de Lead Manager. Alors quels changements pour cette nouvelle certification ISO 26000 Lead Manager ? Et quelles implications pour les professionnels et les organisations ? Voici ce qu'il faut retenir.
Les certifications précédentes : Lead Implementer et Lead Auditor
Pendant longtemps, les certifications Lead Implementer et Lead Auditor ont fait autorité pour les professionnels impliqués dans la mise en œuvre et l'audit des systèmes de management de la responsabilité sociétale (RSE) basés sur la norme ISO 26000.
Lead Implementer
Cette certification s'adressait principalement aux professionnels en charge de la mise en place d’un système de management RSE au sein d'une organisation. Elle permettait de certifier les compétences nécessaires à l'application des recommandations de l'ISO 26000 visant à la définition des objectifs, la planification et l’exécution des actions et le suivi des résultats. Les titulaires de cette certification étaient formés à conduire des projets complexes tout en tenant compte des enjeux sociétaux.
Lead Auditor
Cette certification visait à qualifier les auditeurs capables de vérifier la conformité d'un système de management RSE en fonction des exigences de l’ISO 26000. Les Lead Auditors étaient responsables de la réalisation d'audits externes ou internes dans le but de s'assurer que les pratiques de l'organisation étaient alignées sur les recommandations de la norme. Ils devaient être capables de comprendre les exigences techniques de l'ISO 26000, mais aussi être en mesure de fournir des recommandations pour améliorer la performance sociétale des organisations auditées.
Ces deux certifications jouaient donc un rôle complémentaire. D'un côté, le Lead Implementer posait les bases du système de management RSE, tandis que le Lead Auditor venait en vérifier l'application correcte.
La nouvelle certification : Lead Manager
La certification ISO 26000 Lead Manager vient en réponse aux exigences sociétales et à la montée en puissance des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Elle a été introduite pour répondre aux besoins croissants des organisations qui doivent aujourd'hui faire face à des attentes plus complexes en matière de responsabilité sociétale.
Le Lead Manager incarne donc une approche plus globale et stratégique de la gestion de la RSE. Contrairement aux certifications précédentes qui étaient très spécialisées dans la mise en œuvre ou l'audit, cette nouvelle certification met l'accent sur la gestion intégrée de la RSE au sein d'une organisation. Il ne s'agit plus d'être un expert en méthodologie, mais un véritable chef d’orchestre des stratégies RSE pour veiller à ce que la politique de l’entreprise en matière de responsabilité sociétale soit alignée avec sa stratégie globale.
Les professionnels certifiés ISO 26000 Lead Manager sont notamment formés à :
- Piloter des projets de responsabilité sociétale au niveau stratégique.
- Coordonner les équipes en charge de la mise en œuvre et de l'audit de la norme ISO 26000.
- Analyser les risques et les opportunités liés à la RSE dans le cadre des activités de l'entreprise.
- Faciliter le dialogue avec les parties prenantes internes et externes pour s'assurer que les actions RSE de l'organisation répondent aux attentes sociales, économiques et environnementales.
- Suivre et évaluer l’impact des initiatives RSE à long terme en adoptant une vision proactive et en intégrant les dernières tendances et réglementations en matière de durabilité.
Les principales différences entre les certifications
La certification ISO 26000 Lead Manager introduit donc des changements significatifs par rapport aux certifications Lead Implementer et Lead Auditor. C'est notamment le cas en ce qui concerne les compétences requises et les responsabilités.
- La portée des responsabilités : alors que les Lead Implementer et Lead Auditor avaient des missions très spécifiques, le Lead Manager doit avoir une vue d'ensemble sur toute la chaîne de responsabilité sociétale. Il est à la fois stratège et manager opérationnel afin d’orchestrer les actions en interne comme en externe.
- La dimension stratégique : la certification ISO 26000 Lead Manager inclut une dimension plus stratégique qui doit aligner les pratiques RSE avec la vision et les objectifs à long terme de l'organisation.
- La coordination : contrairement à la certification Lead Implementer qui se concentre principalement sur la mise en œuvre de projets, le Lead Manager est responsable de la coordination des différents intervenants impliqués dans les actions de responsabilité sociétale. En lien avec les départements RSE, les ressources humaines ou le service marketing, il joue un rôle transversal.
- La gestion des parties prenantes : l’un des aspects clés de la formation ISO 26000 Lead Manager est la capacité à gérer les relations avec les parties prenantes. Les interactions avec les acteurs externes deviennent cruciales pour maximiser l’impact des initiatives RSE. Là où le Lead Auditor se concentrait essentiellement sur l’évaluation des résultats, le Lead Manager doit avant tout favoriser la coopération et la transparence.
Les implications pour les organisations et professionnels
Le passage des certifications Lead Implementer et Lead Auditor à celle de Lead Manager marque un tournant dans la gestion de la RSE. Et c'est un changement qui peut avoir des implications profondes pour les professionnels et les organisations.
Pour les organisations
Les entreprises sont de plus en plus attendues pour montrer un engagement réel et structuré en matière de responsabilité sociétale. Le Lead Manager permet d'assurer une gestion plus cohérente et alignée avec les objectifs globaux de l’organisation afin d'éviter les démarches fragmentées. De plus, en intégrant les principes RSE à tous les niveaux de l'entreprise, le Lead Manager assure une meilleure anticipation des risques et des opportunités. Enfin, et avec la montée en puissance des critères ESG, une gestion efficace des stratégies RSE peut renforcer la réputation de l'organisation.
Pour les professionnels
Les professionnels certifiés ISO 26000 Lead Manager doivent désormais maîtriser des compétences plus transversales, allant de la gestion de projets à la gestion des parties prenantes, en passant par la stratégie. Cela permet d'ouvrir à de nouvelles opportunités de carrière, tant au sein des entreprises qu’auprès des cabinets de conseil spécialisés. De plus, cette certification permet d’accéder à des postes de direction dans le domaine de la RSE et des ESG. Comme Le marché de l’emploi est en constante évolution, la certification ISO 26000 Lead Manager permet de rester à jour face aux évolutions réglementaires et aux nouvelles attentes des entreprises en matière de durabilité.