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Les entreprises sont confrontées à de multiples risques qui peuvent affecter sensiblement leurs performances économiques et leur image : considérations environnementales, questions
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation
ISO 16949 : management de la qualité spécifique à l’industrie automobile
Conçue par l'IATF et approuvée par l'Organisation Internationale de Normalisation, la norme 16949 promeut la mise en place d'un Système de Management de la Qualité de l'Industrie (…)