Aux 4 coins du monde, les entreprises, les organismes éducatifs, les services publics et diverses structures sont de plus en plus enclins à remplacer leur système d'exploitation
Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. Dans une entreprise, ils deviennent des évènements perturbateurs au bon déroulement de l’activité de l’entreprise.
Il s'agit d'une formation généraliste sur le sujet. A la fin de chaque thème, les stagiaires sont amenés à faire des exercices sur papier de façon à traduire des situations d'entreprise (…)
Cette formation permet d’appréhender la démarche d’élaboration d’un cahier des charges depuis la définition des objectifs jusqu’à la validation du document finalisé.
VeriSM™ est une nouvelle vision du management des services en entreprise, basée sur l’utilisation de technologies innovantes et d’un modèle organisationnel flexible pour renforcer