La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et amélioration c
Cette formation permet d’appréhender la démarche d’élaboration d’un cahier des charges depuis la définition des objectifs jusqu’à la validation du document finalisé.
VeriSM™ est une nouvelle vision du management des services en entreprise, basée sur l’utilisation de technologies innovantes et d’un modèle organisationnel flexible pour renforcer
Il n’y a pas de stratégie brillante, mais des stratégies brillamment mises en place. Les stratégies cash doivent se marier avec les Stratégies d’Entreprises.
La blockchain, ou chaîne de blocs, est une technologie novatrice reposant sur des blocs de données envoyés à différents intervalles de temps, pour les préserver d’une manipulation
Avec une simple connexion Internet, le Cloud Computing permet d’accéder à des ressources informatiques (réseaux, serveurs, stockage, applications, services, …) qui sont quelque part, à (…)
Que vous soyez administrateur réseau ou ingénieur réseau, cette formation de 5 jours est conçu pour vous former à un rôle avancé dans la mise en œuvre et l'exploitation des
La transformation numérique, la dématérialisation, les nouveaux usages de communication avec les médias sociaux, la nécessité pour l’entreprise de s‘ouvrir toujours plus vers l’extérieur, (…)
Avec cette formation, le participant saura comprendre et reconnaître les causes réelles de son stress, identifier les techniques et les outils permettant d'y résister et de le (…)
Jasper Report est un outil 100% Open Source de génération d'états et de rapports ainsi qu’un outil de Business Intelligence, dédié à la production et publication de tous type de documents (…)