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Dans une économie marquée par la mondialisation et les échanges, les entreprises doivent repenser leur stratégie globale et se tourner vers un modèle de gestion plus agile.
SAP, acronyme de "Systems, Applications, and Products in Data Processing", est le progiciel de gestion intégré (ERP) de référence sur le marché des entreprises.
Le Structured Query Language ou SQL est le langage informatique qui permet de gérer les bases de données relationnelles afin d'en extraire des informations.