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Dans une économie marquée par la mondialisation et les échanges, les entreprises doivent repenser leur stratégie globale et se tourner vers un modèle de gestion plus agile.
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et amélioration c
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ISO/CEI 27005 : gestion des risques liés à la sécurité de l’information
Conçue en 1995 par la Direction Centrale de la Sécurité des Systèmes d'Information, la méthode EBIOS (Etude des Besoins et Identification des Objectifs de Sécurité) regroupe