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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et amélioration c
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De nos jours, le management des ateliers de production requiert une conception industrielle de pointe déclinée par la précision du travail opéré dans tout le processus de production.
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Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. Dans une entreprise, ils deviennent des évènements perturbateurs au bon déroulement de l’activité de l’entreprise.
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Le référentiel CMMC « Cybersecurity Maturity Model Certification » soit en français « Certification du modèle de maturité de la cybersécurité » est un dispositif qui vise à tester