En tant que chef d'entreprise ou responsable de service, il est indispensable de comprendre tous les aspects financiers liés à votre entreprise et dans connaitre les méthodes.
Cette journée d'approfondissement des connaissances des différents types de risque dans la banque permet aux participants de cibler les risques (bancaires, opérationnels, de gouvernance), (…)
Avec cette formation, le participant saura comprendre et reconnaître les causes réelles de son stress, identifier les techniques et les outils permettant d'y résister et de le (…)
Au delà de tous les outils techniques, les procédures et les stratégies, une entreprise ne peut réellement performer sans une relation de confiance au sein de ses équipes.
Avec cette formation, vous comprendrez toute l’importance de ce poste à la fin de recevoir la pleine et entière satisfaction de votre clientèle et appréhenderez davantage la fonction clé (…)
Cette formation approfondie la réflexion autour de l'agressivité et la violence en lien avec la conjoncture de vie et de la relation à l'autre, vers un changement et une meilleure (…)
Les technologies de l'information et de la communication ne cessent de se développer, ouvrant de nouveaux défis en termes de couverture et de disponibilité, comme on le voit à travers (…)
Définir le stress et comprendre comment il nous impacte au quotidien
Apprendre à maîtriser le cycle pensées-émotions-tensions
Appliquer les méthodes de maîtrise corporelle