Une situation de crise survient lorsqu’un événement ou une série d’événements inattendus perturbent gravement le fonctionnement normal des activités d’une entreprise.
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer l
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La Fiche des Données de Sécurité est un élément crucial dans les entreprises confrontées à la manipulation de produits chimiques, elle contient toutes les informations de précaution pour (…)
Le Lean Management leur permet d’éliminer tout ce qui n’apporte pas de valeur à leur métier pour leur permettre de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée pour leurs (…)
L’arbre des causes est une méthode consistant à retracer étape par étape les faits ayant conduit à un accident ou une défaillance technique en entreprise, pour identifier son origine et (…)
Cette formation a pour objectif la maîtrise par le stagiaire de la législation sur les données personnelles (RGPD) applicable en Afrique et de lui fournir les connaissances nécessaires (…)
La démarche Lean management est en application dans toutes les entreprises industrielles ou du tertiaires, les plus performantes au monde, et quelle qu’en soit leur taille. L’expert (…)
De nos jours, le management des ateliers de production requiert une conception industrielle de pointe déclinée par la précision du travail opéré dans tout le processus de production.
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